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1. Alcance

Esta política se aplica a todos los servicios y planes de membresía ofrecidos a través de la Plataforma Cawfa. Al registrarse o adquirir servicios premium, los usuarios aceptan los términos aquí establecidos.

2. Naturaleza de los Servicios Digitales

Cawfa solo ofrece servicios digitales, como planes de membresía, funciones de perfil y herramientas de comunicación en línea. Dado que estos servicios se entregan de inmediato, no están sujetos a las mismas reglas que los bienes físicos.

3. Política de Reembolso

Todos los pagos realizados por membresías premium o servicios adicionales son definitivos y no reembolsables. Como no se venden productos físicos, los usuarios reconocen que no pueden solicitar un reembolso después de la compra.

4. Excepciones

Los reembolsos solo podrán considerarse en casos de errores técnicos comprobados causados directamente por la Plataforma Cawfa que impidan la prestación del servicio adquirido. Los errores del usuario, como el ingreso de datos incorrectos, la falsificación de edad o el mal uso de la plataforma, no califican para reembolsos.

5. Cancelación por parte del Usuario

Todo usuario tiene derecho a cancelar, desactivar o eliminar su cuenta en cualquier momento a través de su panel de perfil. La cancelación o eliminación de una cuenta no da derecho al usuario a ningún reembolso de las tarifas pagadas previamente.

6. Contacto